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FAQ – DÚVIDAS FREQUENTES:
- Quais as formas de pagamento?
Pagamento seguro. Trabalhamos com diversos meios de pagamentos, são eles: cartões de crédito VISA/ Mastercard/ American Express/ Diners Club Internacional/ Hipercard/ Aura/ Elo, cartões de débito VISA/ Mastercard, boleto bancário ou pix.
- Meu pedido pode não chegar?
Não existe hipótese do seu pedido não ser entregue. O seu pedido irá chegar. Caso aconteça qualquer incidente (roubo ou extravio) durante o processo de entrega, você poderá consultar pelo código de rastreio. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
- Como posso rastrear meu pedido?
Enviamos o código de rastreio via e-mail, para que você possa acompanhar todas as etapas de entrega. O código de rastreio fica disponível dentro de 1 a 7 dias após a confirmação do pagamento.
- É seguro fazer meu pedido?
Ao comprar on-line com o seu cartão de crédito, todas as informações são inseridas em uma página SSL segura. As informações do cartão não são arquivadas em nossos servidores.
- Qual o prazo de entrega do meu produto?
Assim que o sistema reconhece seu pagamento, o prazo de entrega do produto varia entre 10 a 20 dias úteis. Nosso produto é de origem internacional. Fornecedor Licenciado.
- Serei cobrado por taxas alfandegárias?
Os preços dos produtos em nosso site são finais. Não haverá nenhum custo extra.
- Onde encontro o meu boleto?
O boleto bancário é enviado para o endereço de e-mail cadastrado na compra, assim você poderá acessá-lo a qualquer momento. Confira sua caixa de SPAM, se não tiver recebido o boleto, entre em contato conosco que iremos lhe enviar.
- Quem vai entregar meu pedido?
Ao comprar conosco e o pagamento for confirmado, seu pedido será processado e enviado pelo sistema de entregas seguro dos CORREIOS.
Payment & Security
Suas informações de pagamento são processadas com segurança. Nós não armazenamos dados do cartão de crédito nem temos acesso aos números do seu cartão.