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Termos e Serviços
Estes Termos e Serviços regem o uso do site da Zoomer Shop e a compra de produtos por meio dele. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as condições abaixo. Caso não concorde com qualquer parte destes Termos e Serviços, pedimos que interrompa o uso do site.
1. Definições
- "Zoomer Shop" refere-se à nossa loja online e ao site, cujo domínio é www.zoomer-shop.com.
- "Cliente" refere-se à pessoa que acessa o site, navega ou realiza compras.
2. Escopo dos Serviços
A Zoomer Shop oferece produtos de diferentes categorias, como utensílios domésticos, jardinagem, vestuário, entre outros. As compras realizadas em nosso site estão sujeitas à disponibilidade de estoque e à conformidade com estes Termos e Serviços.
3. Conta de Usuário
Para realizar compras no site, o cliente pode optar por criar uma conta pessoal. Ao criar uma conta, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A Zoomer Shop não se responsabiliza por qualquer uso não autorizado de sua conta. É de sua responsabilidade proteger suas credenciais de login.
4. Preços e Pagamentos
Os preços dos produtos exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Todos os pagamentos deverão ser realizados utilizando os métodos de pagamento disponíveis no momento da compra, que podem incluir cartões de crédito, boleto bancário e outros sistemas de pagamento.
Os preços exibidos no site incluem impostos, conforme a legislação vigente. Caso ocorra algum erro de precificação, a Zoomer Shop reserva-se o direito de cancelar a compra e restituir o valor pago.
5. Entregas e Prazos
As entregas são realizadas em território nacional (Brasil) e seguem os prazos estabelecidos em nossa Política de Frete. O prazo de trânsito para entrega é de 14 a 28 dias úteis, além do tempo de preparação do pedido, que pode variar entre 1 a 3 dias úteis.
A Zoomer Shop não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, fenômenos naturais ou questões de logística das transportadoras.
6. Trocas e Devoluções
O cliente tem o direito de solicitar a troca ou devolução de produtos em conformidade com nossa Política de Troca e Devolução, que prevê o prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitação, sem custo de reenvio ao consumidor.
7. Garantias e Responsabilidades
Todos os produtos oferecidos pela Zoomer Shop estão sujeitos à garantia legal de 90 dias para defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por mau uso, desgaste natural ou modificações feitas pelo cliente.
A Zoomer Shop não se responsabiliza por:
- Perdas ou danos indiretos resultantes do uso dos produtos ou do site;
- Atrasos nas entregas causados por fatores externos ao nosso controle;
- Erros nas informações fornecidas pelo cliente, como endereço incorreto.
8. Política de Privacidade
O uso de dados pessoais no site da Zoomer Shop está sujeito à nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos nessa política.
9. Modificações nos Termos e Serviços
A Zoomer Shop se reserva o direito de modificar ou atualizar estes Termos e Serviços a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes revisem regularmente esta página para se manterem informados sobre quaisquer mudanças.
10. Lei Aplicável
Estes Termos e Serviços são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada ao uso do site ou à compra de produtos será submetida à jurisdição dos tribunais competentes no Brasil.
Dúvidas ou maiores informações:
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
E-mail: contato@zoomer-shop.com
WhatsApp: +55 47 99989-1140
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta: 9:00 às 22:00 h
Razão Social: GEORGIA PRA BORGES
CPF: 027.713.459-51