Política de Frete

Na Zoomer Shop, trabalhamos para oferecer a melhor experiência de compra online para nossos clientes. Abaixo estão os detalhes sobre os prazos e condições de frete.

Prazo de Processamento e Envio

  • O prazo para a preparação do pedido é de 1 a 3 dias úteis.
  • Após a preparação, o pedido será enviado e o prazo de entrega pode variar entre 14 a 28 dias úteis, dependendo da localização do cliente e da transportadora.

Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, permitindo que acompanhe sua encomenda até a entrega. Caso não receba o código de rastreamento, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.

Áreas de Entrega

Atendemos a todo o Brasil. No entanto, é importante lembrar que o prazo de entrega pode variar conforme a região. Certifique-se de inserir corretamente seu endereço no momento da compra para evitar problemas com a entrega.

Taxas de Frete

As taxas de frete são calculadas no momento da finalização da compra, levando em consideração o peso do pedido, a localização de entrega e o método de envio escolhido.

Atrasos e Exceções

Embora façamos o possível para que os prazos de entrega sejam cumpridos, eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou alta demanda em períodos promocionais. Nessas situações, pedimos sua compreensão e nos colocamos à disposição para auxiliá-lo.

Dúvidas ou maiores informações:

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
E-mail: contato@zoomer-shop.com
WhatsApp: +55 47 99989-1140

Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta: 9:00 às 22:00 h

Razão Social: GEORGIA PRA BORGES
CPF: 027.713.459-51